Правила бронирования и покупки билетов онлайн

ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ И ПОКУПКИ БИЛЕТОВ ОНЛАЙН

Уважаемые зрители!

Для оформления онлайн заказа билетов следуйте инструкции:

  1. Зайдите в раздел сайта «Афиша», где для каждого из спектаклей имеется ссылка «Купить билет». После нажатия на кнопку «Купить билет» откроется окно, с планом зрительного зала, информацией о стоимости и наличии свободных мест в зале.
  2. Оформление заказа возможно только после авторизации (для тех, кто ранее был зарегистрирован на сайте Театра) или регистрации (для тех, кто впервые заказывает билеты онлайн). Для авторизации необходимо щёлкнуть в верхней части экрана ссылку «Войти», для регистрации - «Зарегистрироваться» и заполнить соответствующую форму.
  3. Определившись с выбором места, выделите выбранное место курсором, щелкнув по нему левой кнопкой мыши, после чего нажмите кнопку «Подтвердить» (Вы можете одновременно выделить несколько мест в зависимости от присвоенной Вам категории).
  4. В появившемся окне «Оформление заказа» будут указаны наименование и дата проведения концерта, выбранные Вами места, стоимость заказа и два варианта оплаты. На данном этапе возможно изменение состава заказа или его отмена.
  5. Для завершения оформления заказа выберите один из двух вариантов оплаты: «Забронировать и выкупить в кассе» или «Оплатить с помощью системы онлайн-платежей». Первый вариант подразумевает бронирование места с последующей оплатой и получением билета в кассе Театра. Второй вариант позволяет оплатить заказ онлайн с помощью банковской карты.
  6. Если Вы выбрали способ получения «Забронировать и выкупить в кассе», система автоматически обработает Ваш заказ и отправит информацию о нем в кассу Театра. Для получения билета в кассе Вам потребуется назвать Ваши Ф.И.О. и номер заказа. За час до спектакля Ваш невыкупленный заказ автоматически аннулируется, и билеты поступают в свободную продажу.
  7. Оплатить бронь в кассе Театра и получить билет можно только в часы работы кассы
  8. Если Вы выбрали «Оплатить с помощью системы онлайн-платежей», то автоматически перейдете на платежную страницу банка, следуя инструкциям которой сможете произвести оплату билетов банковской картой, не выходя из дома. Произвести оплату необходимо до истечения срока бронирования. По истечении указанного срока заказ автоматически аннулируется.
  9. Оригинал билета, оплаченного с помощью системы онлайн платежей, Вам следует получить в кассе Театра перед спектаклем, назвав Ваши Ф.И.О. и номер заказа, а также предъявив документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение и т.п.).
  10. Возможность онлайн – бронирования билетов прекращается за час до спектакля. Все заказы, бронь на которые истекает в указанный период, должны быть оплачены до начала указанного периода.


Аннуляция заказа

  • Аннуляция заказа, оформленного как бронирование с последующим выкупом в кассе, возможна как через личный кабинет (следует нажать у выбранного заказа кнопку "Аннулировать"), так и с помощью менеджера Театра (обратившись по телефону или лично)
  • Аннуляция заказа, оплаченного онлайн, возможна только при наличии оригинала заявления о возврате средств, написанного собственноручно владельцем карты, с которой был оплачен заказ, а также документов, удостоверяющих личность владельца карты.
  • Возврат денежных средств за аннулированные заказы, оплаченные онлайн, осуществляются банком ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на банковскую карту, с которой была произведена оплата.


Оплата с помощью банковской карты

Для выбора оплаты заказа с помощью банковской карты на странице подтверждения заказа необходимо выбрать вариант «Оплата с помощью системы он-лайн платежей»

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских платежных карт следующих платежных систем:

VISA & MasterCard

Для оплаты заказа Вы будете перенаправлены на платежный шлюз для ввода реквизитов Вашей карты.

Что нужно знать:

номер вашей кредитной карты;

cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;

CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card (3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты)
Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты, и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации


Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.


Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode).
Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS.
Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.

Яндекс.Метрика